POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA VALIDA360

Última atualização: 20 de novembro de 2025.

Bem-vindo(a)! Obrigado por utilizar os produtos da Valida360!

Quando você utiliza os produtos e serviços da Valida360 e de seus parceiros, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança.

A presente Política de Privacidade (“Política”) regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores (doravante “Você” ou “Usuários”), recolhidos no âmbito da utilização dos web sites (doravante “Site”), pela Valida360, enquanto entidade responsável pelo controle de dados (“Entidade Controladora”, para efeitos da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, doravante referida como “LGPD”)

Esta Política não se confunde com a aplicação Whisply, disponível em app.whisply.com.br. ou outros produtos futuros desenvolvidos ou disponibilizados em parcerias por nós. As Soluções de propriedade intelectual da Valida360 as quais essa política se aplica são: site e aplicações web acessadas a partir da seguinte URL: www.valida360.com.br.

A Política foi redigida de forma simples e acessível, para que você possa ler e entender como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você. A mesma visa descrever as orientações e princípios adotados pela Valida360 para assegurar a proteção dos titulares de dados, estabelecendo os procedimentos e regras relativas aos direitos dos titulares e ao tratamento e circulação dos dados pessoais no âmbito aqui aplicável.

A dos dados pessoais implica no conhecimento e aceitação das condições constantes desta Política. Ela será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou nossos serviços.

A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

• Quais informações o Valida360 coleta;
• Como o Valida360 usa as informações coletadas;
• Como, quando e com quem o Valida360 compartilha suas informações;
• Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos;
• Como o Valida360 protege suas informações;
• Atualizações dessa política de privacidade;
• Lei aplicável.

Este documento deve ser lido em conjunto com os nossos Termos de Uso, que contém uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@valida360.com.br.

1 – INFORMAÇÕES QUE PODEM SER COLETADAS

O tipo de dados pessoais coletados, varia de acordo com as áreas e funcionalidades acessadas no Site. A seguir descrevemos a classificação dos tipos de dados privados que podem ser coletados.

1.1. Dados de Navegação

Você é livre para explorar as funcionalidades existentes no Site que está utilizando, seja em uma área não autenticada ou em uma área que requer autenticação e, neste último caso, limitado ao perfil de acesso atribuído. Enquanto você navega e usa o Site, são recolhidos dados de navegação.

Os dados de navegação referem-se a informações de acesso, podendo incluir nomeadamente o seu endereço de IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita e páginas visitadas.

1.2. Dados Pessoais

Referem-se a qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, podendo incluir, designadamente, dados de contato, como seu nome, e-mail, telefone, RG, CPF, endereço, ou outras informações a seu respeito. Para áreas autenticadas, recomendamos que nunca seja utilizado como login dados pessoais como RG ou CPF.

 1.2.1 Isso inclui:

• Para a finalidade de download do e-book e para permitir que seja feito contato, são coletados nome e e-mail;
• Para a finalidade de contratação do plano, são coletados nome completo, e-mail, empresa, CPF e telefone;
• Para a finalidade do pagamento do plano contratado, são coletados nome completo, e-mail, empresa, CPF/CNPJ, telefone e dados bancários e cartão de crédito através de parceiros de pagamento on-line como AsaaS e Stripe.

1.2.2. Informações geradas quando você usa nossos serviços.

• Registros de acesso. A Valida360 coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar o Valida360. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei nº 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.

• Dados de uso. Nós coletamos informações sobre suas interações no Valida360, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
• Características do equipamento. Como a maioria das aplicações, para poder funcionar a Valida360 coleta automaticamente dados sobre as características do seu aparelho, dentre as quais o seu sistema operacional, a versão deste, informações de hardware, o idioma, sinal de internet e bateria.
• Comunicações com a Valida360. Quando você se comunica com o Valida360, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolha fornecer.
• Cookies e tecnologias semelhantes. Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies utilizados são somente os necessários para garantir a navegação.

1.3. Informações de outras fontes.

• Dados coletados de outras plataformas. O Valida360 poderá interagir com outras plataformas e outros serviços, como RD Station Marketing; Desk 360 Atendimento, Stripe Pagamento e AssaS Pagamentos. Alguns desses serviços podem nos fornece informações sobre você, aos quais coletaremos para lhe proporcionar uma melhor experiência e melhorar cada vez mais os nossos serviços e lhe oferecer novas funcionalidades, bem como atendimento ao titular de dados e à ANPD e contato para fins comercial com eventuais interessados no produto que se cadastrem para conhecer a solução Valida360.

2 – COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a Valida360 de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Nesta seção estão descritas as práticas sobre as quais a Valida360 opera com relação aos dados coletados pelo Site.

2.1. Usos autorizados

Desta forma, poderemos utilizar seus dados para:

• Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da Valida360;
• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
• Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse;
• Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações;
• Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
• Verificar ou autenticar as informações fornecidas por você, inclusive comparando a dados coletados de outras fontes;
• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;
• Cumprir obrigações legais.

2.1.1. Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.

2.1.2. Dados pessoais nunca são vendidos. A Valida360 jamais transfere os dados pessoais de que é Controladora para qualquer entidade terceira com o objetivo de obter vantagem econômica.

2.1.3. Uso dos dados de navegação. Utilizamos os dados de navegação para melhorar nosso Site do ponto de vista técnico, funcional, usabilidade e marketing.

2.1.4. Envio de e-mails. Usamos o endereço de e-mail do usuário para enviar comunicações relacionadas a eventos corporativos, um convite para uma entrevista de emprego, informar sobre situação de uma ocorrência em nosso suporte, ou outros assuntos relacionados ao negócio da Valida360, de acordo com seu interesse para execução qualificada de suas atividades empresariais. Você poderá, a todo o tempo, solicitar que sejam desabilitados os envios de e-mails por parte da Valida360.

2.2. Exclusão dos dados

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Valida360.

Nos casos em que você solicite a exclusão dos seus dados, ela será feita prontamente, na medida do que for possível.

2.3. Monitoramento

A Valida360 se reserva no direito de monitorar toda as plataformas, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis.

3 – PORQUE AS INFORMAÇÕES SÃO COLETADAS

A Valida360 coleta e armazena dados pessoais com base em diferentes fundamentos previstos na LGPD, nomeadamente:

1. Cumprimento do contrato. O processamento e/ou tratamento de alguns dos dados considerados pessoais, pela Valida360, é realizado com base no que é necessário para o cumprimento do contrato estabelecido entre a Valida360 e seu cliente.
2. Legítimo interesse. O legítimo interesse se caracteriza pelo fato de serem necessários para fins dos interesses legítimos buscados pela Valida360. Esse fundamento é empregado quando é feita uma ponderação entre os interesses, os direitos envolvidos e a necessidade de proceder ao processamento/tratamento para fornecer os serviços e funcionalidades de um site da Valida360.
3. Cumprimento de uma obrigação legal. Alguns dados pessoais podem ser requeridos em função do cumprimento de alguma obrigação legal ou regulatória, que faz com que seja necessário o recolhimento e armazenamento de dados que permitam o atendimento da lei ou regulamentação.
4. Consentimento. O consentimento livre, informado e inequívoco do usuário é utilizado como embasamento para coletar e processar determinados dados pessoais.

4 – COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES

Todos os dados, informações e conteúdos referentes a você podem ser considerados ativos em eventuais operações societárias envolvendo a Valida360. Assim, a empresa se reserva o direito de incluir tais dados entre seus ativos caso venha a ser vendida, adquirida, incorporada ou participe de qualquer forma de reorganização societária. Ao aceitar esta Política, você declara estar ciente e de acordo com essa possibilidade.

A Valida360 também poderá fornecer seus dados, inclusive informações sobre suas interações, quando houver determinação judicial, obrigação legal aplicável ou mediante autorização expressa.

Para viabilizar o funcionamento adequado das comunicações e dos formulários disponíveis no site www.valida360.com.br, a Valida360 utiliza serviços de terceiros, realizando o compartilhamento de dados com as seguintes plataformas

• RD Station Marketing (www.rdstation.com);
• Desk360 Atendimento (www.desk360.com.br);
• Stripe Pagamentos (www.stripe.com) ; e,
• AsaaS Pagamentos (www.asaas.com).        

Ressaltamos que os dados do Usuário poderão ser comunicados a terceiros quando a transmissão seja efetuada no âmbito do cumprimento de uma obrigação legal; de uma deliberação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou de outra entidade de controle relevante; ou de uma ordem judicial; ou ainda quando a comunicação seja levada a cabo para proteger interesses vitais dos usuários ou qualquer outra finalidade legítima prevista na lei.

5 – DIREITOS DOS USUÁRIOS

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem os direitos de comunicação transparente, acesso, correção, eliminação, oposição, revogação do consentimento, exclusão, portabilidade de dados pessoais dos titulares, notificação em caso de violação, solicitação de informação por parte do Controlador.

Dessa forma, apresentamos abaixo um resumo de todos os direitos que lhes são assegurados pela leis setoriais brasileiras relativa à proteção de dados, bem como pela  Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:

5.1. Direito de acesso. Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre Você.

5.2. Direito de retificação. Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece.

5.3. Direito de exclusão. Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Valida360.

5.4. Direito de oposição ao processamento. Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

5.5. Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação. Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

5.6. Direito à portabilidade. Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

5.7. Direito de retirar o seu consentimento. Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

5.8. Direito a revisão de decisões automatizadas. Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

Para o exercício de qualquer um dos direitos acima referidos, o usuário deverá submeter um pedido escrito dirigido para: atendimento@valida360.com.br. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 5 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.

6 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Valida360 desenvolve os seus melhores esforços para proteger os dados pessoais dos usuários contra acessos não autorizados. Para efeito utiliza sistemas de segurança, regras e outros procedimentos, de modo a garantir a proteção dos dados pessoais, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos dados, o uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.

É, no entanto, de sua responsabilidade, enquanto usuário, garantir e assegurar que os dispositivos e equipamentos utilizados para acessar o site se encontram adequadamente protegidos contra software nocivos, vírus informáticos e Worms.

Você é responsável por manter e assegurar que os seus equipamentos que acessam os sites da Valida360 estejam protegidos contra vírus, malwares, invasões ou outros mecanismos que rompam a sua privacidade e copiem seus dados e informações ou indevidamente acessem ou movimentem o site ou aplicativo. Você, desde já, concorda que a Valida360 não terá qualquer responsabilidade decorrente da utilização ou do acesso promovido sem os devidos cuidados aqui indicados.

Você é exclusivamente responsável pela guarda e utilização de eventual login e senha cadastrados nos sistemas de domínio da Valida360. 

A Paradigma usa uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, como por exemplo:

Uso de um provedor de nuvem seguro. Usamos o Supabase (https://supabase.com), um dos provedores de nuvem mais seguros no mercado, com inúmeras certificações de segurança e auditorias periódicas.

Criptografia dos dados em trânsito. Os dados trafegados entre o servidor e o navegador do usuário, sejam pessoais ou não, são criptografados em um canal seguro de comunicação, de acordo com as mais recentes práticas de segurança.

Criptografia dos dados armazenados. Backups, arquivos e outros dados armazenados permanecem criptografados quando estão armazenados no provedor de nuvem.

Controle e automação das atualizações de infraestrutura. As atualizações de sistemas operacionais e outros serviços considerados de infraestrutura de base são atualizados de forma automatizada de forma periódica, de acordo com o estabelecido nas políticas de governança interna da Valida360.

7- RETENÇÃO E CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A Valida360 conservará os dados pessoais, nos termos e pelos prazos estabelecidos na legislação vigente.

8 – ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Valida360 reserva-se o direito de, a todo momento, alterar a presente política para refletir alterações legais, regulatórias ou evolução do Site. Estas alterações serão devidamente publicadas e/ou referenciadas em nosso Site.

A data no início da Política de Privacidade indica quando foi feita a última modificação.

9 – LEI APLICÁVEL

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial atenção à Lei Geral de Proteção de Dados.

10 – INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Caso você queira obter informações adicionais, tirar dúvida ou exercer seus direitos referente à proteção de dados, basta clicar aqui. 

11 – DADOS DO ENCARREGADO:

O Encarregado de Dados Pessoais (DPO) atua como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Além de outras atribuições a serem estabelecidas pela ANPD em normas complementares, o encarregado desenvolve, em observância ao § 2º do art. 41 da LGPD, as seguintes atividades:

aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados pessoais da Valida360:

Encarregado (DPO): Rogério Nassar Ferreira Silva

E-mail: dpo@valida360.com.br